Politique de confidentialité

1. Données collectées

Neerbee collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Données d'identification : téléphone (inscription), nom ou pseudo ; email optionnel (contact, notifications)
• Données de profil : photo de profil (optionnelle), bio, compétences
• Données de géolocalisation : uniquement pour afficher les vibees à proximité et positionner vos vibees publiés
• Données liées aux vibees : texte, durée, localisation, options de votre vibee
• Données techniques : logs, performance, sécurité (adresse IP, user agent, session)
• Note importante : Le statut de confirmation du numéro de téléphone est vérifié automatiquement en temps réel à chaque fois que nécessaire, sans stockage permanent. Cette information expire après 12 mois (période glissante) et doit être renouvelée.

2. Protection des mineurs

2.1 Âge minimum

Conformément au RGPD (article 8), Neerbee n'autorise pas l'inscription des personnes de moins de 16 ans sans consentement parental explicite. Compte tenu de la nature du service (géolocalisation, interactions entre utilisateurs, plateforme de mise en relation), Neerbee a choisi de fixer l'âge minimum d'inscription à 16 ans pour garantir une protection maximale des mineurs.

2.2 Données des mineurs

Neerbee ne collecte pas intentionnellement de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un utilisateur de moins de 16 ans a fourni des données personnelles, nous supprimerons immédiatement ces données et fermerons le compte concerné.

2.3 Responsabilité parentale

Les parents ou tuteurs légaux sont invités à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à les sensibiliser aux risques liés à la géolocalisation et aux interactions en ligne.

3. Pourquoi nous collectons ces données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Afficher des vibees autour de vous selon votre localisation
• Permettre la mise en relation entre particuliers
• Améliorer la plateforme et l'expérience des Bees
• Assurer la sécurité et la modération de la communauté
• Lutter contre les usages abusifs et les fraudes

4. Stockage et sous-traitants

Hébergeur principal

Les données sont stockées chez un service de stockage sécurisé conforme RGPD, avec des garanties de sécurité et de conformité européennes.

Outils utilisés

• Hébergeur (données UE) : stockage sécurisé conforme RGPD, garanties européennes.
• Cartes libres et ouvertes : pour la cartographie (données anonymisées, pas de suivi)
• Prestataire(s) d'envoi SMS : vérification du numéro (OTP), alertes BeeSafe. Prestataire d'emails transactionnels : envoi d'emails (ex. noreply@neerbee.com) pour les notifications du service. Données traitées dans le cadre strict du service ; DPA disponible sur demande.
• Matomo (auto-hébergé) : mesure d'audience du site web uniquement, hébergée sur nos propres serveurs (VPS, France). Aucun outil de type Google Analytics ni traceur publicitaire tiers.

Tous nos sous-traitants sont sélectionnés pour leur conformité RGPD et leur engagement en faveur de la protection des données.

5. Géolocalisation

6. Notifications et préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de notifications dans l'application (Paramètres → Préférences de notifications). Au lancement, les canaux utilisés sont :

• Notifications in-app : affichées dans l'application (fil et popin). Vous pouvez activer ou désactiver par type (commentaires, favoris, proximité, etc.).
• SMS d'alerte BeeSafe : envoyés uniquement pour les alertes de crise (voir ci-dessous).
• Email : optionnel pour les infos du service (hors emails de compte).

6.1 Alertes de sécurité (VibeeSafe / BeeSafe)

7. Durée de conservation

• Compte Bee : tant que le compte est actif (tout utilisateur inscrit par téléphone a le statut Bee). Suppression automatique après 3 ans d'inactivité.
• Vérification du numéro : le statut de vérification du numéro de téléphone est valide 12 mois (période glissante) et peut être renouvelé à tout moment.
• Vibees : supprimés automatiquement selon la durée choisie à la publication (1, 7 ou 15 jours)
• Données techniques : 12 mois maximum
• Données d'enregistrement : 30 jours (pour assurer la traçabilité des actions importantes)

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : accéder à vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement (ex : géolocalisation)
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

9. Sécurité

Neerbee met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Protection des données lors de leur transmission (connexion sécurisée)
• Protection des données sensibles stockées
• Authentification sécurisée
• Protection des données au niveau de la base de données (chaque Bee ne peut accéder qu'à ses propres données)
• Enregistrement des actions importantes pour assurer la traçabilité

10. Cookies et traceurs

Neerbee utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application. Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilisé.

Les cookies techniques utilisés :

• Session d'authentification
• Préférences de la Bee (langue, thème)

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via l'application.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact RGPD et DPO