Aide Neerbee
Guide rapide pour maîtriser Neerbee et l'entraide locale. Tout ce dont vous avez besoin en une seule page.
🚀 Démarrage rapide
Commencez avec Neerbee en 3 étapes simples :
S'inscrire et créer un compte
Installez l'application Neerbee, créez un compte avec votre email ou téléphone, et définissez un mot de passe. Votre profil est créé automatiquement.
Vérifier son numéro (SMS)
Vérifiez votre numéro de téléphone par SMS pour débloquer les fonctionnalités avancées : jusqu'à 5 vibees actifs, durées plus longues (1j, 7j, 15j), et accès étendu à la carte.
Note : La vérification SMS est valable 12 mois glissants, puis renouvelable.
Créer son premier vibee
Publiez votre première annonce géolocalisée en 2 minutes. Choisissez l'intention, rédigez un titre clair, ajoutez une description, puis publiez ! Ensuite, utilisez le menu de recherche pour filtrer par mots-clés (ex: \"chat\", \"outil\", \"déménagement\").
✍️ Créer un vibee efficacement
Un vibee est une annonce éphémère géolocalisée. Voici comment en créer un efficacement :
1. Choisir l'intention
Neerbee propose trois intentions de vibees :
- Info : Informer / signaler une situation locale (ex: "Travaux rue principale", "Fermeture temporaire")
- Entraide : Demander ou proposer de l'aide (ex: "Besoin aide déménagement", "Propose cours de jardinage")
- Collectif : Mobiliser plusieurs personnes autour d'une action (ex: "Nettoyage collectif samedi", "Collecte solidaire")
Important : Le contexte se retrouve via la recherche par mots-clés (dans le titre et la description). Un vibee répond à \"Pourquoi je publie ?\" (intention). La recherche répond à \"De quoi ça parle ?\" (mots-clés).
2. Rédiger titre et description
- Titre : Court et clair (ex: "Recherche tondeuse à gazon", "Propose aide au déménagement samedi")
- Description : Incluez les dates, horaires, conditions (gratuit, échange, participation aux frais), et vos préférences de contact
3. Être trouvable via la recherche (mots-clés)
Sur Neerbee, le filtrage par contexte se fait via le menu de recherche. Pour être facile à retrouver, utilisez des mots-clés pertinents dans votre titre et votre description (ex: \"chat\", \"outil\", \"déménagement\", \"bricolage\", \"jardinage\", \"prêt\").
4. Choisir la durée
- Niveau Bee : 1 jour (fixe)
- SMS vérifié : 1 jour, 7 jours ou 15 jours
🐝 Niveaux Bee et SMS vérifié
Les niveaux déterminent vos limites de publication de vibees :
| Fonctionnalité | Bee (gratuit) | SMS vérifié (gratuit) |
|---|---|---|
| Vibees actifs max | 1 | 5 |
| Durées possibles | 3 jours (fixe) | 1j, 7j ou 15j |
| Accès carte | Basique | GPS + profil + choix sur carte |
| Comment l'obtenir | Automatique à l'inscription | Vérification SMS (valable 12 mois) |
Comment obtenir le niveau SMS vérifié ?
- Allez dans Paramètres → Vérification
- Entrez votre numéro de téléphone
- Recevez le code SMS à 6 chiffres
- Validez le code
Durée de validité : La vérification SMS est valable 12 mois glissants. Vous recevrez une notification avant expiration pour renouveler.
❓ Questions fréquentes
Retrouvez toutes les réponses aux questions fréquentes sur Neerbee dans notre FAQ complète.
Questions principales :
📧 Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe est là pour vous aider :
- Email grand public : hello@neerbee.com
- Partenaires / Presse / Officiel : contact@neerbee.com
- RGPD / Données : privacy@neerbee.com
- Modération : moderation@neerbee.com
Nous répondons généralement sous 48 heures.