Charte neerbee

1. Quartier — entraide gratuite

L'entraide au Quartier est gratuite. Tu peux Demander, Proposer ou Partager : un titre et une description suffisent. On se parle comme des voisins.

Plafond de conception : tu peux avoir au maximum 3 annonces ouvertes au Quartier en même temps. Ce n'est pas un palier payant.

Interdits : pas de vente cash ni de démarchage commercial dans l'entraide. Pas d'insulte, pas de contenu illégal, pas de harcèlement.

Coordination : commentaires ou rendez-vous. Pas de messagerie privée 1-to-1. neerbee n'est pas partie à l'arrangement.

Signalement : bouton in-app ou moderation@neerbee.com · procédure modération.

Danger : 15, 17, 18 ou 112. neerbee n'est pas un dispositif médical.

2. Annexe — proposer des prestations (sans tarifs)

Si tu proposes une prestation (bouton au centre → Proposer, puis Proposer une prestation) :

• C'est en ton nom, personne physique, 18 ans ou plus, en France. Pas de société, pas d'organisme d'aide à domicile.
• Périmètre : ménage, jardin, courses, Autre hors soin. Hors soin · mineurs · « agréé SAP » / aide à domicile.
• Deux portes, l'une ou l'autre : Je facture (SIREN) ou Je suis payé en CESU. Sans ce choix, pas de dossier.
• Les voisins t'appellent ou t'écrivent. 0 % de commission. neerbee n'encaisse pas la mission.
• Revue humaine — jamais mise en ligne toute seule. Un e-mail quand c'est vraiment en ligne.
• neerbee n'est ni agence, ni employeur, ni mandataire, ni organisme de services à la personne.
• Hors soin / urgence / dispositif médical. Pas de « certifié état » ni « recommandé par neerbee ».
• Déclarations (Urssaf, impôts, NOVA, assurances) : à ta charge (ou à celle de l'habitant en CESU).
• Sur la prestation : prénom, texte, zone (ville / rayon), contacts, photos (3 max.). Pas d'adresse exacte.

Candidature : dans l'app seulement (annonce Proposer). Argent, tarifs, résiliation : Conditions générales (CGV).

3. Retrait, droits, litige

Tu arrêtes quand tu veux : contact@neerbee.com. Signalement : moderation@neerbee.com · Modération. Données : Confidentialité.

Si on change cette charte de façon importante, on t'en informe. Litige : tribunaux de Versailles.