Charte BeePro
23 août 2026 — Version 1.3 (Charte-BeePro-v1.3)
Règles d’usage de l’offre BeePro (neerbee). Habitants : charte Bee — l’app reste gratuite pour eux. Prix : CGV.
1. BeePro, c’est
- une fiche dans l’app, en votre nom — pas sur le site ;
- être trouvable près des voisins ; le voisin vous appelle et vous paie en direct ;
- 0 % de commission.
Accepter un dossier, ce n’est pas encore la fiche en ligne. On vous prévient par e-mail quand elle l’est vraiment.
Ce n’est pas une agence, pas un employeur, pas un service d’urgence.
2. Qui
18 ans ou plus, en France, en votre nom : auto-entrepreneur ou libéral. Pas de société, pas d’association, pas de collectivité.
Un SIREN = une fiche. Un e-mail BeePro n’est pas celui d’un compte voisin.
3. Activités
BeePro met en relation des prestations de services — pas la vente de biens, pas un catalogue, pas un stock.
L’objet principal entre vous et le particulier = votre savoir-faire ou votre temps (intervention, séance, retouche…). Matériaux, tissu, consommables ou tirages : vous vous arrangez directement avec le particulier. neerbee ne garantit ni ne contrôle cette fourniture.
Certaines activités relèvent des services à la personne (crédit d’impôt, CESU…) selon la réglementation et la situation du client — neerbee ne garantit aucun avantage fiscal.
neerbee peut accepter, demander un complément ou refuser toute candidature qui ne remplit pas ces critères, sans obligation de motivation détaillée. Le refus ne crée aucun droit.
4. Sur la fiche
Prénom ou nom usuel, activités, texte court, communes, contacts que vous affichez, photos (3 max.), badges vérifiés.
Pas d’adresse exacte, pas de GPS, pas d’adresse de facture. Vous êtes responsable de ce qui est écrit et des photos.
5. Interdit
- « certifié État », « recommandé par neerbee »
- garantir le CESU ou un crédit d’impôt
- soin, médical, urgence
- un badge services à la personne sans justificatif vérifié
Un badge n’apparaît qu’après vérification. CESU et RC Pro : on peut le dire, on ne le garantit pas.
6. Qui est responsable
Le voisin contracte avec vous. Assurances, URSSAF, métier : c’est vous. neerbee met en relation, ne promet pas de clients.
7. Retrait
Vous arrêtez quand vous voulez : contact@neerbee.com.
Une fiche peut être signalée (moderation@neerbee.com — modération). Un signalement est d’abord examiné : on peut ne rien changer, masquer une mention, retirer la fiche ou arrêter le contrat. Si c’est fondé, ou si une info est fausse, ce n’est pas une erreur de neerbee. Argent : CGV (pas de remboursement au prorata, sauf erreur de neerbee).
Danger : 15, 17, 18 ou 112.
8. Données
Rien n’est enregistré sur cette page. La demande part par e-mail. Droits : privacy@neerbee.com · confidentialité.
9. Droit
Droit français. Si on change cette charte de façon importante, on vous écrit. Vous pouvez alors demander le retrait. Litige : tribunaux de Versailles.