Un coup de main à domicile, ce n’est pas toujours la même chose. Un voisin qui passe le balai une fois, un étudiant que vous déclarez à l’Urssaf, une fiche professionnelle dans l’app : trois situations. Les mélanger crée des malentendus (sur qui est l’employeur, sur le CESU, sur ce que neerbee fait ou ne fait pas).
Cet article est écrit pour l’habitant. L’autre face, côté personne qui intervient, est ici : Aide à domicile au quartier : fiche BeePro.
Trois cas, pas un seul
1. Le voisin, sans feuille de paie. C’est Bee : Demander, Proposer ou Partager. Pas de tarif dans l’annonce, pas de SIRET, pas de « je facture ». L’entraide reste de l’entraide. Guide : Comment créer une annonce locale.
2. Vous devenez particulier employeur. La personne vient chez vous pour une activité de services à la personne. Vous la déclarez au CESU (Chèque emploi service universel) sur cesu.urssaf.fr. Elle est votre salarié. Elle n’a pas besoin d’être auto-entrepreneur, ni d’avoir un SIREN, ni un agrément. C’est vous qui déclarez les heures. L’Urssaf calcule les cotisations.
3. Une fiche BeePro près des voisins. Si vous cherchez quelqu’un déjà identifié dans l’app, ou si la personne veut être trouvable : fiche BeePro, expérimentation du 1er septembre au 31 décembre 2026, fiche dans l’app à partir de la version 2.2 (pas un annuaire sur neerbee.com). 0 % de commission. Aucun tarif BeePro n’est publié. neerbee n’encaisse pas la prestation.
Le bouche-à-oreille de quartier reste souvent le premier réflexe. Le CESU, c’est le cadre quand ce n’est plus un service gratuit entre voisins.
Particulier employeur, concrètement
« Particulier employeur », ce n’est pas un statut à demander à neerbee. C’est le nom de la situation : vous employez une personne à votre domicile, pour vous.
Vous ouvrez un compte sur cesu.urssaf.fr, vous déclarez les heures, l’Urssaf vous indique les cotisations. Le contrat, les assurances, les absences : entre vous et la personne. neerbee n’est ni employeur, ni mandataire, ni organisme de services à la personne. neerbee ne fait pas les déclarations.
La personne en face peut être un étudiant, un voisin, quelqu’un qui donne un coup de main récurrent. Sans SIREN, sans NOVA, sans agrément. SAP, ici, désigne une liste d’activités, pas un tampon à afficher sur une carte de visite.
Quoi déclarer (et quoi laisser de côté)
Chez le particulier, des exemples : ménage, courses, petit jardinage, petit bricolage, garde d’enfants, soutien scolaire, cours à domicile. Pas de liste fermée de métiers sur BeePro : c’est la liste SAP à domicile (D.7231-1).
Hors offre BeePro (règle « chez le particulier ») : atelier, magasin, salle, parc public, visio, cours collectif, vente de biens, catalogue, peinture « chantier ». Soin / médical / urgence : non.
Le code du travail peut aller plus loin hors domicile pour certaines activités, dans une offre globale. Ce n’est pas une raison de tout déclarer « en CESU » hors de chez vous. En cas de doute : service-public.fr — CESU et cesu.urssaf.fr.
Trois CESU qu’on ne mélange pas
On entend « le CESU » pour trois choses différentes :
- CESU déclaratif : vous êtes particulier employeur. C’est la voie principale pour un salarié à domicile.
- CESU préfinancé : un titre de paiement (employeur, collectivité, etc.). Ce n’est pas la même formalité.
- Crédit d’impôt : un avantage fiscal possible, sous conditions, fiche service-public. neerbee ne le garantit pas.
Si la personne facture en auto-entrepreneur, ce n’est plus un salarié CESU sur la même prestation. Une casquette à la fois. Le crédit d’impôt côté AE suppose en général une déclaration de services à la personne (NOVA) : là encore, ce n’est pas un agrément, et ce n’est pas neerbee qui le délivre.
Trouver quelqu’un près de chez soi
Pas d’annuaire de pros sur neerbee.com. La fiche, si elle existe, est dans l’app, près des voisins, à partir de la version 2.2.
En attendant, le guide du bon pro : bouche-à-oreille, SIRENE s’il y a une entreprise, devis, ce qui se passe en cas d’absence. Et, pour candidater côté intervenant : neerbee.com/beepro/.
Pitch de l’app aujourd’hui : quartier, ruche (jusqu’à 16), Demander / Proposer / Partager, rendez-vous. BeePro n’est pas une vitrine store en 2.1.3.
Ce que neerbee ne fait pas
neerbee ne calcule pas vos cotisations. neerbee ne promet pas de crédit d’impôt. neerbee n’est pas l’employeur de la personne qui vient chez vous. Un message dans l’app n’est pas un contrat de travail.
En cas de danger immédiat ou d’urgence médicale : 15, 17, 18 ou 112.
Pour aller plus loin : Le bon pro de proximité · Fiche BeePro, côté intervenant · Créer une annonce locale · BeePro
Sources : CESU — service-public.fr (F2912) · cesu.urssaf.fr · crédit d’impôt SAP (F843) · 26 activités SAP (DGE) · D.7231-1.
À propos de cet article — Cet article est publié par neerbee SAS ESS à titre informatif. neerbee est une entreprise privée de l’Économie Sociale et Solidaire : ce n’est ni un service public, ni un service d’urgence, ni un organisme de services à la personne, ni un employeur, ni un mandataire. L’application neerbee est un outil gratuit de coordination entre voisins — les échanges qu’elle facilite relèvent de la responsabilité de chacun. Les informations administratives, fiscales et d’assurance sont données à titre indicatif : référez-vous aux sources officielles (service-public.fr, servicesalapersonne.gouv.fr, urssaf.fr) pour votre situation. En cas de danger immédiat ou d’urgence médicale, appelez le 15 (SAMU), le 17 (police), le 18 (pompiers) ou le 112. Dernière vérification éditoriale : 28 août 2026.
Questions fréquentes
Si je déclare quelqu'un au CESU, je deviens particulier employeur ?
Oui. Sur le CESU déclaratif, c'est vous qui employez. La personne (étudiant, voisin, aide ménagère) est votre salarié. Vous déclarez les heures sur cesu.urssaf.fr. Elle n'a pas besoin de SIREN, ni d'agrément SAP, ni de déclaration NOVA. neerbee n'est pas l'employeur.
Faut-il un intervenant « agréé SAP » ?
Non. SAP désigne une liste d'activités, pas un label à obtenir. Un salarié CESU (étudiant, courses, ménage, etc.) n'a besoin ni de SIREN, ni de NOVA, ni d'agrément. S'il a un agrément vérifié, c'est une pastille, pas une condition. neerbee n'est pas un organisme SAP.
Le crédit d'impôt est-il automatique ?
Non. neerbee ne promet ni CESU ni crédit d'impôt. Le CESU déclaratif (vous devenez particulier employeur) n'est pas un moyen de paiement. Un titre préfinancé et un avantage fiscal sont autre chose. Sur une fiche BeePro : sans SIREN = salarié CESU ; avec SIREN = sur BeePro, facture (titre préfinancé non mis en avant). Pour votre situation : cesu.urssaf.fr et la fiche service-public.fr sur le crédit d'impôt des services à la personne.
Quelle différence entre Bee, le CESU et BeePro ?
Bee, c'est l'entraide gratuite entre voisins (Demander, Proposer, Partager), sans feuille de paie. Le CESU, c'est vous particulier employeur, hors application. BeePro, c'est une fiche personne physique dans l'app (à partir de 2.2) pour être trouvé près des voisins : expérimentation jusqu'au 31 décembre 2026, 0 % de commission, aucun tarif BeePro publié. Les trois ne se mélangent pas.
Puis-je déclarer une garde de bébé ou une aide aux personnes âgées ?
Vous pouvez déclarer au CESU les activités de services à la personne chez vous (liste D.7231-1), y compris les courses. Un agrément n'est pas exigé par BeePro pour s'inscrire ; s'il a été vérifié, il peut figurer en pastille. Soin / médical / urgence : non. En cas de doute : service-public.fr et cesu.urssaf.fr.
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