Martine a glissé un mot sous le paillasson du 4. « Quelqu’un pour le ménage, le mardi ? » Sa voisine lui a donné le numéro de Nadia — deux rues plus loin, déjà dans l’immeuble le matin. Le mot a fini dans le vase du hall. Le numéro, lui, a servi. Reste à savoir comment ça se déclare : un coup de main, une facture, ou Martine qui devient particulier employeur.
Vous cherchez quelqu’un à appeler près de chez vous — c’est ici. Vous avez un savoir-faire à proposer près des voisins — c’est aussi ici. Les deux volets, l’un gratuit (Quartier), l’autre rémunéré (prestation, facture ou CESU), ne se mélangent jamais sur la même fiche.
Un voisin qui passe le balai une fois, un auto-entrepreneur ou un micro-entrepreneur qui facture, un salarié que vous déclarez au CESU : trois situations. Les mélanger crée des malentendus (sur qui est l’employeur, sur le CESU, sur ce que neerbee fait ou ne fait pas). Rubrique Guides · Entraide entre voisins : par où commencer ?. Le détail pour proposer vos prestations : Auto-entrepreneur : trouver ses premiers clients.
Une aide à domicile près de chez soi
Compétence, qualité ou proximité : proposez vos prestations, visibles près des voisins dans l'app. Vous employez chez vous : ouvrez l'app, puis déclarez les heures sur cesu.urssaf.fr. L'entraide gratuite au quartier reste possible en parallèle.
Trois cas, pas un seul
Personne n’est perdant quand on distingue bien les gestes. L’entraide gratuite et le travail rémunéré coexistent au même quartier.
| Situation | Qui déclare | Porte | Paiement |
|---|---|---|---|
| Sans SIREN — coup de main de voisin | Personne — pas de feuille de paie | Aucune — entraide gratuite (Quartier) | Aucun — pas de tarif dans l'annonce |
| Avec SIREN — auto-entrepreneur ou micro-entrepreneur | Le prestataire, en son nom | Je facture | Facture, hors application |
| Sans SIREN — salarié à domicile | L'habitant, particulier employeur | Je suis payé en CESU | CESU déclaratif, sur cesu.urssaf.fr |
1. Le voisin, sans feuille de paie. C’est le Quartier : Demander, Proposer ou Partager. Pas de tarif dans l’annonce, pas de SIRET, pas de « je facture ». L’entraide reste de l’entraide — un coup de main, un don, une info utile. Guide : Comment créer une annonce locale.
2. Auto-entrepreneur ou micro-entrepreneur. Vous avez un SIREN, vous facturez. L’habitant n’est pas votre employeur. Dans l’app : carte Je facture — Proposer mes prestations (carte et liste). Expérimentation du 1er septembre au 31 décembre 2026, visible près des voisins dans l’app (pas un annuaire sur neerbee.com). 0 % de commission. Aucun tarif de prestation n’est publié.
3. Vous devenez particulier employeur. La personne vient chez vous pour une activité de services à la personne. Vous la déclarez au CESU (Chèque emploi service universel) sur cesu.urssaf.fr. Elle est votre salarié. Elle n’a pas besoin d’être auto-entrepreneur, ni d’avoir un SIREN, ni un agrément. C’est vous qui déclarez les heures. L’Urssaf calcule les cotisations. Côté offreur Services : carte Je suis payé en CESU.
Le bouche-à-oreille de quartier reste souvent le premier réflexe. Le CESU, c’est le cadre quand ce n’est plus un service gratuit entre voisins et que la personne n’est pas en auto-entrepreneur.
Auto-entrepreneur ou micro-entrepreneur
« Auto-entrepreneur » est encore le mot que l’on tape ; le nom officiel, c’est micro-entrepreneur. Dans Services, c’est la même porte : Je facture — personne physique + SIREN, vous envoyez une facture.
Ce n’est pas un salarié CESU sur la même prestation. Une casquette à la fois. Le particulier vous appelle ou vous écrit ; neerbee n’encaisse pas la prestation. Un tarif indicatif n’a de sens que si vous facturez — ce n’est pas un salaire CESU.
Le crédit d’impôt côté auto-entrepreneur suppose en général une déclaration de services à la personne (NOVA) : ce n’est pas un agrément, et ce n’est pas neerbee qui le délivre. neerbee ne garantit aucun avantage fiscal.
Le mode d’emploi des prestations : Auto-entrepreneur : trouver ses premiers clients.
Particulier employeur, concrètement
« Particulier employeur », ce n’est pas un statut à demander à neerbee. C’est le nom de la situation : vous employez une personne à votre domicile, pour vous.
Vous ouvrez un compte sur cesu.urssaf.fr, vous déclarez les heures, l’Urssaf vous indique les cotisations. Le contrat, les assurances, les absences : entre vous et la personne. neerbee n’est ni employeur, ni mandataire, ni organisme de services à la personne. neerbee ne fait pas les déclarations.
La personne en face peut être un étudiant, un voisin, quelqu’un qui donne un coup de main récurrent — parfois un lien intergénérationnel (devoirs, courses, bricolage léger). Sans SIREN, sans NOVA, sans agrément. SAP, ici, désigne une liste d’activités, pas un tampon à afficher sur une carte de visite.
Quoi déclarer (et quoi laisser de côté)
Chez le particulier, des exemples : ménage, courses, petit jardinage, petit bricolage, garde d’enfants, soutien scolaire, cours à domicile. Pas de liste fermée de métiers : c’est la liste SAP à domicile (D.7231-1).
Hors offre Services (règle « chez le particulier ») : atelier, magasin, salle, parc public, visio, cours collectif, vente de biens, catalogue, peinture « chantier ». Soin / médical / urgence : non.
Le code du travail peut aller plus loin hors domicile pour certaines activités, dans une offre globale. Ce n’est pas une raison de tout déclarer « en CESU » hors de chez vous. En cas de doute : service-public.fr — CESU et cesu.urssaf.fr.
Trois CESU qu’on ne mélange pas
On entend « le CESU » pour trois choses différentes :
- CESU déclaratif : vous êtes particulier employeur. C’est la voie principale pour un salarié à domicile.
- CESU préfinancé : un titre de paiement (employeur, collectivité, etc.). Ce n’est pas la même formalité.
- Crédit d’impôt : un avantage fiscal possible, sous conditions, page service-public. neerbee ne le garantit pas.
Si la personne facture en auto-entrepreneur ou en micro-entrepreneur, ce n’est plus un salarié CESU sur la même prestation. Le CESU n’est pas un moyen de paiement sur neerbee.
Crédit d’impôt, CESU+ et avance immédiate
Côté particulier employeur, le CESU ouvre souvent un avantage fiscal — à condition de respecter la liste des activités de services à la personne au domicile (D.7231-1). Les trois repères utiles, vérifiés sur les sources officielles :
- Crédit d’impôt de 50 % des dépenses engagées (salaires nets + cotisations), dans une limite annuelle de 12 000 € de dépenses (soit 6 000 € de crédit d’impôt), majorée de 1 500 € par enfant à charge ou membre du foyer de plus de 65 ans, jusqu’à 15 000 € (18 000 € la première année d’emploi direct, 20 000 € en cas de situation de handicap). Détail : impots.gouv.fr — emploi à domicile et service-public.fr (F843).
- CESU+ : avec l’accord du salarié, l’Urssaf service Cesu gère aussi le paiement — elle prélève le salaire sur votre compte et le verse au salarié. Vous ne gérez plus que la déclaration des heures. Voir cesu.urssaf.fr — Cesu+.
- Avance immédiate : avec CESU+ activé, le crédit d’impôt est déduit à chaque déclaration — vous n’avancez plus que la moitié restante à charge. C’est le dispositif le plus simple pour un particulier employeur régulier.
Pour estimer en direct votre reste à charge et le salaire net versé : découvrez notre Simulateur CESU (gratuit, sans inscription et calculé dans votre navigateur).
neerbee ne garantit aucun avantage fiscal. Ces mécanismes dépendent de votre situation, de la nature de l’activité (la liste SAP au domicile, pas au-delà) et des organismes officiels. Pour votre cas : service-public.fr, impots.gouv.fr et cesu.urssaf.fr. Côté prestataire (carte « Je suis payé en CESU »), c’est l’habitant qui déclare ; vous êtes son salarié, pas un indépendant sur cette prestation.
Trouver quelqu’un près de chez soi
Pas d’annuaire sur neerbee.com. La prestation, si elle existe, est dans l’carte et liste de l’app, près des voisins.
Le guide du bon pro : bouche-à-oreille, SIRENE s’il y a une entreprise, devis, ce qui se passe en cas d’absence. Pour proposer une prestation (Je facture ou Je suis payé en CESU) : annonce Proposer dans l’app — Services de proximité.
Dans l’app : Quartier (entraide gratuite — Demander, Proposer, Partager) · Services (ménage, jardin, courses — vous appelez ou vous écrivez) · Activité · Profil. Mise à jour : La ruche s’arrête, le quartier reste.
Ce que neerbee ne fait pas
neerbee ne calcule pas vos cotisations. neerbee ne promet pas de crédit d’impôt. neerbee n’est pas l’employeur de la personne qui vient chez vous. Un message dans l’app n’est pas un contrat de travail.
Pour aller plus loin : Le bon pro de proximité · Auto-entrepreneur : trouver ses premiers clients · Créer une annonce locale · Services
Sources : CESU — service-public.fr (F2912) · cesu.urssaf.fr · crédit d’impôt SAP (F843) · 26 activités SAP (DGE) · D.7231-1.
Questions fréquentes
Je suis auto-entrepreneur ou micro-entrepreneur : je propose mes prestations ?
Oui. Personne physique, activité de services à la personne chez le particulier. Dans l'app, carte « Je facture » : vous indiquez votre SIREN, vous envoyez une facture. Ce n'est pas un salarié CESU sur la même prestation. Dans l'app : Proposer, puis déplie Proposer une prestation. Visible près des voisins dans l'app — pas sur le site. 0 % de commission.
Si je déclare quelqu'un au CESU, je deviens particulier employeur ?
Oui. Sur le CESU déclaratif, c'est vous qui employez. La personne (étudiant, voisin, aide ménagère) est votre salarié. Vous déclarez les heures sur cesu.urssaf.fr. Elle n'a pas besoin de SIREN, ni d'agrément SAP, ni de déclaration NOVA. neerbee n'est pas l'employeur.
Faut-il être « agréé SAP » ?
Non. SAP désigne une liste d'activités, pas un label à obtenir. Un salarié CESU n'a besoin ni de SIREN, ni de NOVA, ni d'agrément. Un auto-entrepreneur ou un micro-entrepreneur facture avec SIREN ; la déclaration NOVA sert au crédit d'impôt et aux titres préfinancés, ce n'est pas un agrément. S'il a un agrément vérifié, c'est une pastille, pas une condition. neerbee n'est pas un organisme SAP.
Le crédit d'impôt est-il automatique ?
Non. neerbee ne promet ni CESU ni crédit d'impôt. Le CESU déclaratif (vous devenez particulier employeur) n'est pas un moyen de paiement. Un titre préfinancé et un avantage fiscal sont autre chose. Sur une prestation : carte « Je suis payé en CESU » = sans SIREN, salarié CESU ; carte « Je facture » = SIREN, facture (titre préfinancé non mis en avant). Pour votre situation : cesu.urssaf.fr et la page service-public.fr sur le crédit d'impôt des services à la personne.
Quelle différence entre Quartier, le CESU et Services ?
Le Quartier, c'est l'entraide gratuite entre voisins (Demander, Proposer, Partager), sans feuille de paie — ça reste le cœur de neerbee. Le CESU, c'est vous particulier employeur, hors application. Services, c'est une prestation personne physique dans l'app : soit « Je facture » (SIREN), soit « Je suis payé en CESU » (l'habitant vous déclare). Compétence, qualité ou proximité : tout travail mérite salaire, sans arrêter de partager gratuitement au quartier. Expérimentation jusqu'au 31 décembre 2026, 0 % de commission. Les trois ne se mélangent pas sur une même prestation.
Puis-je déclarer une garde de bébé ou une aide aux personnes âgées ?
Vous pouvez déclarer au CESU les activités de services à la personne chez vous (liste D.7231-1), y compris les courses. Un agrément n'est pas exigé pour les prestations pour s'inscrire ; s'il a été vérifié, il peut figurer en pastille. Soin / médical / urgence : non. En cas de doute : service-public.fr et cesu.urssaf.fr.
CESU ou facture, comment choisir pour du ménage entre voisins ?
Ça dépend de qui vous engagez. Si la personne a un SIREN (auto-entrepreneur, micro-entrepreneur), elle facture : Je facture. Si elle n'en a pas, vous la déclarez au CESU et devenez son particulier employeur : Je suis payé en CESU. Si c'est un simple coup de main de voisin sans intention commerciale, aucun des deux ne s'applique — c'est l'entraide gratuite au Quartier.
Vous voulez mieux vous organiser localement ?
Découvrez neerbee : Demander, Proposer, Partager au quartier. Gratuit. Hébergement européen.