Léa a trois mercredis de libre et une voisine au troisième qui ne porte plus les sacs. Elle n’a pas un business plan. Elle a un après-midi, deux mains, et l’envie de servir à quelque chose d’autre qu’un écran. Devenir auto-entrepreneur en aide à domicile, ce n’est pas « se lancer pour s’enrichir ». C’est se faire connaître au bout de la rue, se faire des amis, et apporter un bienfait concret — le chat, les courses, le petit jardin.
Vous cherchez quelqu’un à appeler près de chez vous — c’est ici. Vous avez un savoir-faire à proposer près des voisins — c’est aussi ici. Les deux volets, l’un gratuit (Quartier), l’autre rémunéré (prestation, facture ou CESU), ne se mélangent jamais sur la même fiche.
Devenir auto-entrepreneur (le nom officiel est micro-entrepreneur) en aide à domicile, c’est une déclaration en ligne, un numéro SIREN, et la liberté de facturer vos prestations. Cet article décrit les démarches pour se lancer — puis pourquoi le dernier kilomètre du quartier est le vrai marché. Rubrique Guides. Pour la question « CESU ou auto-entrepreneur ? » : Aide à domicile : CESU ou auto-entrepreneur. Pour trouver vos clients une fois lancé : Auto-entrepreneur : trouver ses premiers clients.
On croit à l’intelligence des gens
Un algorithme peut vous proposer quelqu’un à 150 km, mieux noté, plus cher, plus loin. Un voisin, lui, sait que Mme Martin ne monte plus les sacs le jeudi, que le chat du rez-de-chaussée a besoin d’eau en août, qu’un orage local inonde toujours le même bas de rue. Cette connaissance du territoire — les habitudes, les risques météo, le palier qui coince — ne se centralise pas. Elle se vit au dernier kilomètre.
C’est pour ça que neerbee existe : pas pour vous dire qui est « le meilleur ». Pour vous laisser vous rencontrer. Vous vous entendez sur le prix, sur l’heure, sur le geste. Pas besoin d’étoiles, pas besoin d’un classement. Comme au restaurant sans avis : on se fait son propre avis — parfois le plat est moyen, parfois on y retourne vingt ans. La magie, c’est l’expérience. Un signalement existe s’il y a un vrai problème. Le reste, c’est la confiance.
Le pilier, si vous débarquez : Entraide entre voisins : par où commencer ?.
Auto-entrepreneur, ou salarié CESU ?
Avant les démarches, la bonne question : qui facture ? Deux situations, une seule à la fois.
- Auto-entrepreneur (micro-entrepreneur) : vous avez un SIREN, vous envoyez une facture. Vous êtes indépendant, vous choisissez vos clients, vos tarifs, vos créneaux. Pas d’assurance chômage, cotisations sur le chiffre d’affaires.
- Salarié CESU : pas de SIREN, pas de facture. L’habitant est particulier employeur, il vous déclare sur cesu.urssaf.fr. Vous êtes son salarié, avec congés payés et protection sociale.
Le détail et le choix selon votre situation : CESU ou auto-entrepreneur. On peut même cumuler les deux, sur des prestations distinctes. L’erreur à éviter : se déclarer « en CESU » quand on facture — ce n’est pas la même chose.
Les démarches pour se lancer
Le statut micro-entrepreneur se crée en ligne, gratuitement, sur le guichet unique de l’INPI. Les grandes étapes :
- Déclarer son activité sur guichet-entreprises.fr. Activité principale : services à la personne à domicile (liste D.7231-1). Vous recevez votre numéro SIREN.
- Déclaration NOVA — sur la plateforme Nova de la DGE. Elle déclare votre activité de services à la personne. Ce n’est pas un agrément : c’est ce qui permet à vos clients de bénéficier du crédit d’impôt et des titres préfinancés. Sans NOVA, pas d’avantage fiscal pour le particulier qui vous paie.
- Assurance responsabilité civile professionnelle — recommandée dès la première intervention au domicile. Elle couvre un dommage matériel ou corporel lié à votre activité. Vérifiez aussi votre véhicule si vous vous déplacez. neerbee n’est pas assureur : on ne vend pas de police, on ne l’inclut pas dans une « mission ». La RC, c’est vous (ou l’habitant, s’il vous emploie en CESU).
- Ouvrir un compte bancaire dédié (non obligatoire mais utile pour séparer le chiffre d’affaires) et paramétrer vos déclarations URSSAF mensuelles ou trimestrielles.
Le plafond annuel du micro-entrepreneur en services est fixé par l’administration — le barème figure sur service-public.fr. Au-delà, il faut changer de statut. neerbee ne fait aucune de ces démarches à votre place — c’est entre vous, l’INPI, l’URSSAF et la DGE.
Quelle activité, quelles prestations
Le champ des services à la personne au domicile (D.7231-1) est large : ménage, petit jardinage, petit bricolage, garde d’enfants, soutien scolaire, cours à domicile (langues, musique, sport — le sport exige la carte pro d’éducateur), informatique à domicile, accompagnement hors soin, courses, garde d’animaux. Pas de liste fermée de métiers : c’est la liste SAP à domicile qui compte.
Hors champ : soin ou médical, urgence, vente de biens, atelier en salle, cours collectif, visio, parc public. neerbee ne remplace ni un service régulé, ni le soin médical — pour ça, professionnels de santé et médecin.
C’est souvent intergénérationnel, et c’est tant mieux. Un senior qui ne porte plus, un jeune qui a un mercredi — les courses, le chat, un devoir, un peu de jardin. L’époque passe par une application pour se trouver ; ensuite, c’est deux personnes sur un palier. On n’a pas besoin qu’un algorithme désigne le « meilleur ». On a besoin de se voir.
Se lancer près des voisins — pas pour devenir riche
Une fois le SIREN en poche, la question n’est pas « comment scaler ». C’est : comment devenir quelqu’un du quartier ?
On se fait connaître. On se fait des amis. On apporte un bienfait — régulier, déclaré, à un tarif dont vous convenez ensemble. Trois leviers se combinent, et neerbee en est un :
- Le bouche-à-oreille du quartier : entourage, commerçants, pharmacies, cabinets, CCAS, associations. Les prescripteurs voient les besoins avant vous.
- La fiche Google Business Profile : gratuite, elle apparaît en tête des recherches « aide à domicile près de chez moi » ou « femme de ménage [ville] ».
- La prestation neerbee : visible dans l’app près des voisins, en contact direct, 0 % de commission. L’habitant vous appelle ou vous écrit ; devis, créneau et règlement entre vous, hors application.
Le détail de ces trois leviers : Auto-entrepreneur : trouver ses premiers clients. Pour le choix de canal (Wecasa, Yoojo, quartier) : Prestataire : Wecasa, Yoojo ou le quartier ?.
Le Quartier, c’est autre chose — et ça compte autant
Tout n’a pas besoin d’une facture. Un voisin qui veut offrir un coup de main — bénévolement, une heure, un samedi — crée une annonce : Proposer. Quelqu’un qui a un vrai besoin — pas une détresse, un quotidien qui coince — crée une annonce : Demander. Un nettoyage de printemps, un ramassage, un terrain pour les enfants : Partager, et on se donne rendez-vous.
C’est Bee : 100 % gratuit, pas de tarif, pas de commission. Mode d’emploi : créer une annonce locale. Gestes concrets : services entre voisins. On peut partager gratuitement au Quartier et proposer une prestation dans l’onglet Services. Les deux ne se mélangent pas sur la même fiche.
La canicule, une crue, un feu de forêt : les canaux officiels d’abord (préfecture, Vigicrues, FR-Alert). Entre voisins, on se coordonne — plantes, clés, courses — voir canicule au quartier et que faire en cas d’inondation. Ce n’est pas une prestation. C’est le quartier qui se connaît.
neerbee dans tout ça
neerbee ne crée pas votre auto-entreprise, ne délivre pas d’agrément, ne fait pas vos déclarations URSSAF, ne garantit aucun avantage fiscal et n’assure personne. Ce que neerbee fait : une prestation visible près des voisins, dans l’app, onglet Services — en contact direct, sans intermédiaire, 0 % de commission sur la mission. Vous indiquez votre commune, votre rayon d’intervention, vos activités, vos contacts (appel ou e-mail). Expérimentation gratuite jusqu’au 31 décembre 2026. Aucun tarif de prestation n’est publié par neerbee. Pas d’étoiles, pas de « recommandé par neerbee ». Un signalement s’il y a un problème.
On croit à l’intelligence collective d’un quartier : les gens savent s’entendre sur un prix et un rendez-vous. Ils n’ont pas besoin qu’une application leur dise qui est le meilleur.
Pour le côté habitant qui cherche un pro de confiance : Femme de ménage près de chez moi : comment choisir.
Ces informations (assurance, CESU, statuts, démarches) sont données à titre indicatif, sur la base des textes en vigueur à la date de publication. Pour votre situation personnelle, consultez les sites officiels (service-public.fr, urssaf.fr) ou un professionnel.
À propos de cet article — Article publié par neerbee SAS ESS à titre informatif. Les échanges entre voisins relèvent de la responsabilité de chacun. Les informations administratives, fiscales et d’assurance sont données à titre indicatif : référez-vous aux sources officielles (service-public.fr, servicesalapersonne.gouv.fr, urssaf.fr, impots.gouv.fr) pour votre situation. Dernière vérification éditoriale : 13 septembre 2026.
Questions fréquentes
Faut-il un agrément pour devenir auto-entrepreneur en aide à domicile ?
Non. L'agrément de services à la personne n'est pas obligatoire pour démarrer. SAP désigne une liste d'activités (D.7231-1), pas un label à obtenir avant de commencer. La déclaration NOVA, elle, sert à déclarer votre activité pour que vos clients puissent bénéficier du crédit d'impôt et des titres préfinancés — ce n'est pas un agrément. En cas de doute sur votre situation : service-public.fr et urssaf.fr.
Auto-entrepreneur ou micro-entrepreneur : c'est la même chose ?
Oui. « Auto-entrepreneur » est le mot que l'on tape ; le nom officiel est « micro-entrepreneur ». C'est le même statut, même plafond de chiffre d'affaires, mêmes cotisations. Dans neerbee, c'est la même porte : carte « Je facture » — personne physique avec un SIREN, vous envoyez une facture.
Dois-je souscrire une assurance pour aller au domicile ?
Une assurance responsabilité civile professionnelle (RC pro) est recommandée dès que vous entrez chez des particuliers. Elle couvre les dommages matériels ou corporels liés à votre activité. Vérifiez aussi votre véhicule si vous vous déplacez. neerbee n'est pas assureur et ne vérifie pas votre police — c'est entre vous et votre assureur.
Je n'ai que quelques après-midi de libre. Ça vaut le coup de se lancer ?
Oui, si le but n'est pas de « devenir riche » mais de devenir quelqu'un du quartier. Un mercredi après-midi, un week-end : courses, chat, petit jardin, soutien scolaire. On se fait connaître, on se fait des amis, on rend un service utile. Le statut auto-entrepreneur (ou le CESU, si l'habitant vous emploie) cadre le travail rémunéré. Le coup de main gratuit, lui, reste au Quartier — une annonce, un rendez-vous, sans tarif.
Puis-je proposer une prestation CESU sans SIREN ?
Oui. Carte « Je suis payé en CESU » : pas de SIREN, pas de facture. L'habitant est particulier employeur, il vous déclare sur cesu.urssaf.fr. Vous êtes son salarié, avec congés payés. Ce n'est pas la même porte que « Je facture » (SIREN obligatoire). Une casquette à la fois, y compris si vous cumulez les deux sur des prestations distinctes. Détail : CESU ou auto-entrepreneur.
Vous voulez mieux vous organiser localement ?
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