Le sac de courses est trop lourd pour la dernière volée. Au palier, deux voisins se retrouvent : l’un a répondu à l’annonce, l’autre a calé l’heure. Un lieu, un moment. Personne n’a sorti sa carte.
Trois étages plus bas, quelqu’un cherche un ménage régulier. Ce n’est plus un coup de main : c’est un savoir-faire, un créneau, une facture ou un CESU. neerbee montre qui propose près de chez soi. Ensuite, on appelle.
C’est toute la version 2.2.3, en deux phrases :
Au Quartier, neerbee t’aide à te retrouver (gratuit). Sur une prestation, neerbee te présente quelqu’un — le reste se règle entre vous.
Rubrique Actualités. Le mode d’emploi du quotidien : Entraide entre voisins, par où commencer ?.
Au Quartier : se retrouver
Une petite annonce au Quartier, ce n’est pas une vitrine. C’est un prétexte pour se donner rendez-vous.
Vous créez une annonce — Demander, Proposer ou Partager. Les voisins répondent dessous. Puis vous calez un lieu et une heure. Le palier, la cour, le banc. neerbee coordonne ce croisement. L’échange, c’est vous.
Un prêt de perceuse, un covoiturage, un don de cartable, une course pour la voisine du troisième : gratuit. Pas de prix affiché. Pas de commission. Si les deux veulent une participation aux frais, ils s’arrangent en bonne intelligence, hors application — comme cette rencontre au palier.
Pour le geste pas à pas : créer une annonce locale. Pour le ménage, le bricolage, le prêt entre voisins : services de proximité.
Sur une prestation : se présenter
Parfois le coup de main ne suffit pas. Il faut quelqu’un près de chez vous — ménage, jardin, courses — de façon régulière, avec un savoir-faire, une facture ou une déclaration CESU.
Là, neerbee ne vous organise pas le chantier. neerbee vous présente quelqu’un.
Dans l’onglet Services, vous voyez qui propose près des voisins. Vous appelez ou vous écrivez. Devis, créneau, paiement : entre vous. 0 % de commission. Pas de messagerie dans l’app. Pas d’étoiles. Pas de « recommandé par neerbee ».
Les bons réflexes restent les vôtres — bouche-à-oreille, devis, vérification : trouver un professionnel de proximité.
Vous avez un savoir-faire ? Dans l’app, onglet Services → Proposer mes prestations. Facture (SIREN) ou CESU. Après revue, la prestation apparaît près des voisins — pas sur un annuaire neerbee.com. Expérimentation gratuite jusqu’au 31 décembre 2026.
- SIREN (auto-entrepreneur, micro-entrepreneur, libéral) : vous facturez — aide à domicile au quartier.
- Sans SIREN, l’habitant vous déclare au CESU : salarié du particulier employeur — CESU ou auto-entrepreneur. Pastille « Intervient en CESU », jamais « indépendant ».
CESU, statuts, crédit d’impôt : informations à titre indicatif — service-public.fr, urssaf.fr. neerbee n’est ni employeur, ni mandataire, ni organisme de services à la personne.
Deux onglets, deux gestes
La 2.2.3 aligne l’écran sur cette distinction : onglet Quartier, onglet Services.
| Quartier | Services | |
|---|---|---|
| Geste | Se retrouver | Se présenter |
| Objet | Une annonce (Demander / Proposer / Partager) | Une prestation |
| Rôle de neerbee | Aider à se croiser | Montrer qui propose près de chez soi |
| Argent | Gratuit | Entre vous (facture ou CESU) |
| Suite | Réponse + rendez-vous | Appel ou e-mail |
Les deux coexistent. Un prêt d’échelle au Quartier n’empêche personne d’appeler pour un ménage régulier. Personne n’est perdant.
Ce qui change aussi dans cette version — ruche, onglet Activité, plus de cloche — est raconté ici : La ruche s’arrête, le quartier reste.
Ce que ça change pour vous
Vous habitez le quartier. Un coup de main ponctuel reste au Quartier, gratuit. Une prestation récurrente : onglet Services, vous appelez.
Vous proposez déjà près des gens. Une seule porte : Proposer mes prestations, dans l’app. Pas de formulaire sur le site.
Vous venez d’ouvrir l’app 2.2.3. Les deux phrases du haut suffisent. Le reste, c’est humain.
Pour aller plus loin : Actualités · La ruche s’arrête, le quartier reste · Créer une annonce au quartier · Entraide entre voisins · Services de proximité
Questions fréquentes
L'entraide au Quartier est-elle payante ?
Non. Demander, Proposer, Partager au Quartier reste 100 % gratuit pour les habitants. On crée une annonce, on répond dessous, on cale un rendez-vous (lieu et heure). neerbee aide à se retrouver. Personne ne sort sa carte.
Qui encaisse une prestation trouvée dans l'onglet Services ?
Personne côté neerbee. L'app présente quelqu'un près de chez vous : vous appelez ou vous écrivez. Le prix, la facture ou le CESU se règlent entre vous, hors application. 0 % de commission neerbee. Pas de paiement in-app.
Comment se passe une prestation sur neerbee ?
Onglet Services : vous voyez qui propose près des voisins (ménage, jardin, courses…). Vous appelez ou vous écrivez. Ensuite, devis, créneau, paiement — entre vous. neerbee n'est ni employeur, ni mandataire, ni organisme de services à la personne.
Que change la version 2.2.3 ?
La navigation aligne les deux gestes : Quartier (entraide gratuite) et Services (prestations à appeler). L'activité a son onglet. La ruche comme objet dans l'app disparaît — le détail est dans l'article « La ruche s'arrête, le quartier reste ».
Vous voulez mieux vous organiser localement ?
Découvrez neerbee : Demander, Proposer, Partager au quartier. Gratuit. Hébergement européen.